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安徽二环石油集团有限公司
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二环石油集团有限公司
联系电话:0553-2864350
传真号码:0553-2868505
电子邮箱:erhuanshiyou@tom.com
办卡流程    
 一、办理新卡
1. 个人首次办理IC加油卡:须携带本人身份证至公司结算中心或加油站录入客户资料并作纸质登记,包括姓名、身份证号码、通讯方式等。无客户信息的无记名卡,使用中遗失,不予挂失。
2.IC加油卡充值:凭卡可直接到公司结算中心或各加油站办理。
3.单位办理新卡:经办人须携带单位介绍信、开票信息复印件(单位营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户信息等)并加盖单位公章,至公司结算中心录入客户资料并作纸质登记。
二、IC卡遗失、损坏、注销、查询事宜
1、客户IC卡遗失、损坏、注销均需到公司结算中心办理相关手续;加油站只负责办理换卡、开卡、解锁和预挂失;客户要求查询IC卡全部消费记录的,需到公司结算中心;查询在某加油站消费记录的,可在加油站点查询。
2、IC卡遗失,需到公司结算中心办理挂失,结算中心及时做好信息录入并作纸质登记,同时冻结老卡内余款。
3.重新办理新卡,收取工本费15元∕张,待挂失期满后,将老卡内余款转入新卡,并将老卡注销。
4.客户在丢失或损坏IC卡后,卡上余额可转入新卡,不予兑现。
5. 客户退卡时,需携带IC卡和身份证原件到公司结算中心办理注销手续,所退IC卡须完好、功能完备,公司结算中心收回IC卡并返还现金15元。
三、更换新卡
黄卡换蓝卡:
1.客户须携带功能正常的黄卡来公司结算中心或各加油站办理,由结算中心或加油站站长录入信息并填写纸质换卡资料,办理更换。
2.办理换卡时,收回老卡,并将老卡内余额和20元押金转入新卡,各加油站收回的老卡交公司结算中心统一销户。
蓝卡老换新:
蓝卡丧失功能,可以更换新卡,按黄卡换蓝卡手续办理;功能正常,不予更换。
四、工作要求
IC卡办理流程均由公司结算中心或加油站站长负责,各办理点要做好相关信息登记录入工作,及时上传至公司数据库,各加油站要与公司结算中心做好沟通和衔接工作。如遇到特殊情况须及时向公司结算中心或分管经理汇报。
                                                                                                           2015.3.11

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